Chuyển đổi số - Digital Transformation là cụm từ được nhắc rất nhiều trong khoảng thời gian gần đây. Nó là một trong những mục tiêu được các doanh nghiệp hàng đầu quan tâm bởi những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng lớn. Vậy chuyển đổi số là gì? Vì sao các doanh nghiệp không ngừng áp dụng?
Chuyển đổi số - Digital Transformation là cụm từ được nhắc rất nhiều trong khoảng thời gian gần đây. Nó là một trong những mục tiêu được các doanh nghiệp hàng đầu quan tâm bởi những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng lớn. Vậy chuyển đổi số là gì? Vì sao các doanh nghiệp không ngừng áp dụng?
Không có sự định nghĩa cụ thể về xu hướng cũng như thuật ngữ này. Tùy vào từng lĩnh vực mà nó có sự định nghĩa khác nhau. Ở bài viết này chúng ta sẽ tiếp cận chuyển đổi số với vai trò là một doanh nghiệp.
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là việc doanh nghiệp áp dụng các kỹ thuật, công nghệ mới như Big Data, IoT, Cloud,... để trong quá trình vận hành và hoạt động cả công ty thay cho mô hình hoạt động truyền thống. Các doanh nghiệp sẽ tận dụng các công nghệ này để làm đơn giản hóa quá trình quản lý và điều tiết hoạt động của công ty bao gồm cả hoạt động kinh doanh. Và tất nhiên, trong quá trình chuyển đổi này, doanh nghiệp sẽ gặp không ít khó khăn và sự thất bại. Tuy nhiên, nếu cố gắng khắc phục và rút kinh nghiệm thì hiệu quả của chuyển đổi số mang đến là vô cùng to lớn.
Chuyển đổi số sẽ giúp lực lượng lao động trong công ty tiếp cận với nguồn dữ liệu khổng lồ chỉ qua máy tính hay điện thoại. Nhân viên của doanh nghiệp có thể tiếp cận một dữ liệu lớn thông tin về các số liệu đánh giá, phản hồi của khách hàng và rất nhiều chỉ số khác. Các phòng ban trong doanh nghiệp sẽ có thể tiếp cận thông tin, trao đổi với nhau một cách dễ dàng trong một hệ thống dữ liệu. Từ đó, các nhà quản lý cũng sẽ tiếp cận được thông tin nhanh hơn so với mô hình truyền thống.
Việc chuyển đổi số chưa chắc đã mang ưu thế cho doanh nghiệp nhưng nếu không chuyển đổi, doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ bị thụt lùi. Ngày nay, việc chuyển đổi công nghệ số không chỉ có những doanh nghiệp kỳ cựu mới áp dụng được mà những doanh nghiệp kinh doanh với mô hình nhỏ, vừa, start up đều có thể thực hiện hoạt động này. Vì thế, để có được vị thế nhất định trên thị trường nhộn nhịp này, nhất thiết bạn phải “đi theo cuộc chơi”.
Chuyển đổi công nghệ số không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa cơ cấu quản lý của doanh nghiệp mình mà còn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc hợp tác cùng doanh nghiệp có mô hình hoạt động hiện đại, nhanh chóng, tiện ích, khách hàng sẽ thích thú và yêu thích hơn.
Bạn làm cách nào để có thể tiếp cận được một lượng khách hàng lớn hay kịp thời đáp ứng khách hàng khi khách hàng có nhu cầu? Bằng việc chuyển đối số sẽ giúp bạn thu thập được thông tin về lịch sử hoạt động của khách hàng thông qua các sở thích và tương tác của họ đối với vấn đề mà họ quan tâm.
Điều đó giúp bạn nắm bắt được tâm lý, nhu cầu của khách hàng để luôn sẵn sàng đáp ứng tốt những gì mà khách hàng mong muốn, thỏa mãn tốt hơn nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Với việc chuyển đổi công nghệ số doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc vô vùng thuận lợi, hiệu quả cũng từ đó mà tăng cao. Ví như các công việc chuyên được làm thủ công như trước đây (thu thập data khách hàng, theo dõi tiến độ công việc, quản lý nhân sự,...) đều đã được xử lý nhanh chóng thông qua việc chuyển đổi số. Hay chẳng hạn như việc ứng dụng máy móc vào các dây chuyền sản xuất sẽ giúp tăng số lượng sản phẩm và giảm chi phí thuê công nhân, năng suất cao lại tiết kiệm rất nhiều chi phí.
Công nghệ, kỹ thuật không chỉ làm cho cuộc sống của chúng ta hiện đại hơn, thuận tiện hơn mà còn giúp cho nền kinh tế phát triển tốt hơn. Nó luôn tồn tại xung quanh chúng ta, tận dụng một cách chính xác công nghệ sẽ tạo ra những điều tuyệt vời trong cuộc sống. Chúng ta hoặc là thay đổi để thích nghi, hoặc là bị “đào thải”. Hãy là một doanh nghiệp tiên tiến, bắt kịp xu hướng của thế giới, bạn sẽ có rất nhiều điều kì diệu.
Hotline: 0985.080.180 - 0961.080.180
Hỗ trợ: 0965.080.180
ĐC: Số 3 đường Quán Trữ, phường Lãm Hà, quận Kiến An, thành phố Hải Phòng
Những tin bạn có thể quan tâm
Xem Nhiều Nhất
